Biljana Jelača je diplomirana ekonomistica s Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Banja Luci. Profesionalnu karijeru započela je 2000. godine u kompaniji Telefonija d.o.o. Banja Luka. Ostvarujući iznimne rezultate, već 2003. godine preuzima poziciju direktora TeleGroup Banja Luka, uspješno vodeći poslovanje sve do kraja 2007. godine, kada odlazi na porodiljni dopust.
Njezin doprinos stabilnoj tržišnoj poziciji kompanije TeleGroup ogleda se kroz upravljanje brojnim složenim tehnološkim projektima za korisnike iz javnog, državnog i privatnog sektora. Iskustvo je stekla i razvijala na vodećim pozicijama u prodaji i Bid timu.
Početkom 2020. godine preuzima poziciju direktora korporativnih poslova. Danas, kao zamjenik direktora, uspješno vodi timove, sudjeluje u kreiranju korporativne strategije i upravljanju poslovnim procesima, s ciljem ostvarenja strateških ciljeva i jačanja ugleda kompanije.
Majka je troje djece.